রেফারেন্স

w85-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad নম্বর, আপনার জয়-ক্ষতির রেকর্ড—এগুলো সব কিছুই এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী রাখি।

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
w85 w85-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, এটি পরিবর্তন করতে বা মুছতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম মোবাইলে, লাইভ চ্যাটে এবং ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chittagong—যেখানেই থাকুন না…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে আপনার গোপনীয়তা…
ইমেইল আপনার অনুরোধ সরাসরি পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। ডেটা মুছে ফেলা বা…
মোবাইল অ্যাপ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ও ডেটা সেকশন খুঁজুন। সেখান থেকেই সাপোর্টে পৌঁছানো যায় যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা ফাইলে থাকে যা শুধু w85 সিস্টেম পড়তে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীদের সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি দিয়ে সব লেনদেন এবং ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash বা Rocket কোড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধু যারা গ্রাহক সেবা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে কাজ করে তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে। বাকিরা পারে না।

ডেটা ধরে রাখার সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে ৩০ দিনে অধিকাংশ ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট মনে রাখতে এবং লবিতে আপনার খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার নাম বা ওয়ালেট নম্বর আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের দিই না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং বৈধ আইনি অনুরোধ পায়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, এটি ডাউনলোড করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে কাজ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সবসময় পাওয়া যায়। এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি যা মানুষ সবচেয়ে বেশি করে।

আপনার ফোন নম্বর দিয়ে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করি এবং বয়স যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি রোধ করে। যখন আপনি Nagad বা bKash দিয়ে জমা করেন, সেই নম্বরও আমাদের সাথে যুক্ত থাকে।

শুধু আপনি এবং w85 স্টাফ (যারা গ্রাহক সেবা করে) আপনার লেনদেনের বিস্তারিত দেখতে পারে। Rocket বা bKash কোম্পানিগুলি এটি দেখে না। এটি এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আপনার লেনদেনের রেকর্ড আইনের কারণে কয়েক বছর রাখতে হয়। আপনি চাইলে আরো দ্রুত মুছতে বলতে পারেন।

আমরা ট্র্যাক করি কোন গেম আপনি খেলেন যাতে পরবর্তী বার লগ ইন করলে সেগুলি সহজে খুঁজে পান। এটি আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করার জন্য। কিন্তু এই ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের বলুন 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন'। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ডের একটি কপি পাঠিয়ে দিই।

যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং কমপক্ষে ৩০ দিন আগাম সতর্কতা দিই। বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার মতামত চাওয়া যায়।

আপনি যে অঞ্চলে আছেন তার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন আমাদের নীতি নিয়ন্ত্রণ করে। বাংলাদেশ থেকে খেলছেন? আমরা সেই অনুযায়ী আপনার তথ্য রাখি এবং সুরক্ষিত করি।